一、为什么我的订单总是无法提交成功？

可能存在以下几种情况：

(1)订单信息填写不完整；

(2)订单商品库存不足或者库存无货；

(3)订单商品不能配送到您所填写的收货地址；

(4)网络延时；

以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。

二、订单总是支付失败怎么回事？

可能存在以下几种情况:

(1)商品未抢购成功；

(2)帐户余额不足；

(3)网络延时；

(4)支付工具瘫痪；

(5)密码输入错误；

以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，请您稍后再试，如果需要，请及时与银行联系。

三、订单很多，付款怎么处理？

您可以在下单的时候，直接加入购物车，然后点击页面“结算”进行一次性付款即可。

四、同时下的订单能不能一起发货？

您在蓝臻网同时购买的商品，我们尽量做到同时发货，但由于货物在运输途中所遇到的情况不同，所以物品的收货时间可能有所不同，我们会努力做到同时给您送货.请您放心。

五、帐户里有优惠券，为什么下单后付款金额没有减？

若“商品页面有优惠券的领取活动，领取后需付款之订单金额没有变化”，可能存在以下几种情况：

(1)订单的金额没有达到使用优惠券的限额要求；

(2)订单中有未参加领优惠券活动的商品；

(3)所选购的商品享受多个促销，如：特价或者是享受赠品。

若以上情况都不存在，请作废下单商品，重新登录后再购买。

六、我刚注册了富连网帐户，如何提交订单？

(1)选择商品【加入购物车】或者点击【立即购买】；

(2)点击【去购物车结账】-【去结算】；

(3)填写收货信息和支付及配送方式，然后点击提交订单即可。